Автоюрист Воропаев объяснил порядок действий, если авто повредили коммунальщики
Убирали снег во дворе - поцарапали кузов. Припарковался у здания - прилетела сосулька. Ехал по нечищеной дороге и внезапно приехал в сугроб… Кто виноват, что делать и как получить компенсацию? Разбираем с юристами неприятные, но, увы, рядовые случаи, когда машина страдает не только от непогоды, но и от коммунальных либо дорожных служб.
СИТУАЦИЯ № 1
Мороз и солнце, день чудесный… И даже снег убрали со двора. А вместе с ним убрали, например, бампер. Или крыло. Увы, коммунальщики не всегда действуют аккуратно. Сколы, царапины, вмятины на припаркованных у сугробов авто появляются с обидной регулярностью.
Кто виноват
Если машину зацепил снегоуборщик (трактор, грейдер, самосвал), это классическое ДТП. Потому что ущерб был нанесен другим транспортным средством. И, соответственно, нужен вызов ГАИ. А если, например, переусердствовал дворник, слишком размашисто работая лопатой, то в юридическом смысле ДТП не случилось. Тут речь идет о повреждении имущества, чем занимается полиция.
Что делать
Если уверены, что машину задела спецтехника, вызываем ГАИ. В противном случае звоним 112 и ждем либо участкового, либо наряд ППС. Само собой, обстоятельно фотографируем и (или) снимаем на видео все повреждения автомобиля и обстановку вокруг. Используем и крупные, и общие планы. Нелишним будет опросить соседей: свидетели - это всегда хорошо. А если у кого-то в момент инцидента работал видеорегистратор - вообще замечательно!
Прибывшие полицейские или сотрудники ГАИ должны составить протокол. Так получим документ, с которым можно обращаться к виновнику с требованием компенсации.
- Вопрос - как этого виновника найти. Самый рабочий вариант - изучить видео с ближайших камер. Беда в том, что они, как правило, находятся в ведении управляющих компаний. И эти же компании отвечают за уборку снега на придомовых территориях. И не всегда они готовы предоставлять улики на самих себя, ведь можно сказать, что «камера не работает», - отмечает автоюрист Лев Воропаев.
Но если есть свидетельства, указывающие на вину сотрудников коммунальных служб, дальше все просто.
1 Составляем досудебную претензию с требованием возместить полученный ущерб. В нее же включаем расходы на независимую экспертизу по оценке этого ущерба.
2 Если в назначенный срок выплата не получена, направляемся в суд.
На практике большинство разбирательств завершаются в пользу истца.
СИТУАЦИЯ № 2
Прилетит вдруг сосулька…
…или целый сугроб. Была машина - превратилась в «блинчик». Падение снега и льда с крыш - частый страховой случай в зимний период. Конечно, лучше не парковаться близко к зданиям. Но что делать, если неприятность случилась?
Кто виноват
- В случае с многоквартирным домом ответственность несет управляющая компания (либо ТСЖ, ЖСК). Она по закону обязана содержать крышу в безопасном состоянии. Если снег упал с балкона, виновным может быть признан собственник квартиры - особенно если балкон был самовольно застеклен или перестроен, - поясняет адвокат по жилищным делам Светлана Жмурко. - Если здание нежилое или частное, за причинение ущерба отвечает его собственник.
Что делать
Звоним в полицию, просим прислать участкового или наряд ППС. В остальном порядок действий не отличается от предыдущего случая.
- Машину не трогайте: не убирайте снег, лед и осколки. Ваша первоочередная задача - зафиксировать обстоятельства случившегося так, как есть, - советует Светлана Жмурко. - Сфотографируйте и (или) снимите на видео: общий план автомобиля относительно здания, чтобы была видна траектория падения, и адрес, далее - все повреждения крупным планом. Зафиксируйте на фото состояние крыши здания, если видно отсутствие очистки. Найдите свидетелей и запишите их контакты. Проверьте, есть ли поблизости камеры наблюдения, и постарайтесь сохранить запись. Например, узнать, есть ли камера по определенному адресу, в столице можно через портал открытых данных правительства Москвы.
Ну и дальше - по отработанной схеме. Сначала - досудебная претензия. Не удалось договориться полюбовно - идем в суд.
Тут есть еще важный нюанс - если вы являетесь жильцом здания, с которого свалилась злосчастная сосулька/сугроб, то к спору применяется закон «О защите прав потребителей». А это, помимо ущерба, дает право требовать:
1 штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за неудовлетворение требования в добровольном порядке;
2 компенсацию морального вреда.
- А вот полное возмещение всех издержек (экспертиза, услуги юриста, почтовые расходы, эвакуатор и госпошлина) положено любому истцу - независимо от его места проживания, - добавляет Светлана Жмурко.
СИТУАЦИЯ № 3
Снега нанесло - авто занесло
Ехал-ехал и… приехал. На дороге скользко - привет, сугроб! Обидно, ведь скорость была невысокой. А дело-то в нечищеной дороге и неубранной наледи.
Кто виноват
- Тут ситуация - 50 на 50. В правилах четко прописано, что водитель обязан выбирать скорость не только на основе знаков, но и с учетом дорожных и погодных условий, видимости, состояния машины и т. д. Проще говоря, если разрешено 60, это не значит, что можно ехать именно 60, - говорит Лев Воропаев.
В большинстве случаев обвинить дорожников и коммунальщиков в аварии не получится. Виновным признают водителя - за то, что выбрал небезопасный скоростной режим. Однако можно попытаться разделить ответственность и взыскать хотя бы половину ущерба.
Что делать
Перво-наперво вызвать наряд ДПС. Даже если въехали в сугроб и, кажется, никто не пострадал (сугроб не в счет), то с точки зрения закона это все равно ДТП.
- Когда гаишники приедут, они составят акт о состоянии дорожного покрытия в месте аварии, - поясняет Лев Воропаев. - Возможно, выявят недостатки. И это уже будет поводом для обращения в суд.
А недостатки могут быть разные - от ям и выбоин до, например, плохого освещения. Скорее всего, полностью отбить ремонт не выйдет. Но половину ущерба дорожники компенсируют.
ВОПРОС - РЕБРОМ
А если припарковался неправильно?
Как минимум выпишут штраф. И да, он может быть кусачим. Например, за парковку на газоне - до 5000 рублей. Но сам по себе факт неправильной парковки не является поводом калечить автомобиль. И даже не является оправданием, если подобное случилось. Так что стребовать компенсацию можно и в этом случае.
- Однако суд наверняка учтет тот факт, что владелец машины действовал неосмотрительно, оставляя ее в неположенном месте. Особенно если рядом находились предупреждающие таблички - например, о возможном падении снега, - комментирует автоюрист Лев Воропаев.
Не исключен и вариант, что в иске вовсе откажут.
В ТЕМУ
Каско - не панацея
Расширенная страховка избавит от многих проблем. Даже разбирательства с полицией/ГАИ можно возложить на представителя компании. Но это при условии, что в полис включена такая опция, а сам он покрывает дополнительные риски - например, от «падения предметов».
В этом случае страховщик выплатит возмещение или направит на ремонт, а затем сам взыщет расходы с виновника, - поясняет Светлана Жмурко.
Каско - не панацея. Страховая все равно может отказать в выплате по разным причинам: например, в случае парковки под знаком о возможном падении снега, - предупреждает Лев Воропаев.
Оригинал материала: https://www.kp.ru/daily/27756.5/5204110/